Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 28 de febrero de 2026

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Garra Studio SL
CIF: B26608042
Domicilio: Carrer de Josep Serrano 24, Bajos, 08024 Barcelona
Email de contacto: moira@garrastudio.com

  1. DATOS QUE RECOPILAMOS

En moiraful.garrastudio.com recopilamos los siguientes datos personales:

Datos proporcionados directamente por ti:

  • Nombre y apellidos (al realizar una compra)
  • Dirección de correo electrónico (al realizar una compra o contactarnos)
  • Dirección de facturación (al realizar una compra)
  • Datos de pago (procesados directamente por Stripe; nosotros no almacenamos datos de tarjeta)

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies (consulta nuestra Política de Cookies)
  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar tu compra de productos digitales (masterclasses, cursos).
  • Enviarte por correo electrónico los accesos a los productos adquiridos.
  • Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
  1. BASE LEGAL

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra, necesitamos tus datos para procesar el pedido y entregarte el producto.
  • Consentimiento: cuando nos contactas voluntariamente o aceptas nuestras cookies.
  • Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y mercantil española.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:

  • Stripe, Inc.: procesamiento de pagos. Stripe actúa como encargado del tratamiento y cumple con el RGPD. Política de privacidad: https://stripe.com/es/privacy
  • Google LLC (Google Workspace): envío de correos electrónicos y almacenamiento de datos de gestión. Google cumple con el RGPD bajo cláusulas contractuales tipo. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
  • Hostinger: alojamiento web. Política de privacidad: https://www.hostinger.es/privacidad
  • Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, etc.).

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
  • Datos de compra y facturación: se conservarán durante el plazo legalmente exigido para obligaciones fiscales (5 años conforme al Código de Comercio y 4 años conforme a la Ley General Tributaria).
  • Datos de contacto y soporte: se conservarán mientras sea necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal.
  • Datos de cookies: consulta nuestra Política de Cookies para conocer los plazos específicos.
  1. TUS DERECHOS

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a moira@garrastudio.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI o documento identificativo.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

  1. SEGURIDAD

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Certificado SSL (HTTPS) en toda la web.
  • Procesamiento de pagos a través de Stripe con cifrado PCI DSS.
  • Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.
  1. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

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